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| 您可以到“产品论坛”栏目将您所遇到的问题反映给我们的客服人员。 |
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| 我们提供的公交查询，是一种结合地理位置信息、电子地图技术的信息搜索服务，可在城市内部任意两点间进行导航，列出最佳公交换乘方案，并将路线在地图上展现出来，是您日常出行的最佳助手！ 进入我要地图网公交查询首页 |
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1.输入起点和终点位置 选择“公交换乘”，在搜索框中分别输入“起点位置”和“终点位置”，点击  选择城市：默认城市为“北京”，若要选择其它城市，点击[切换城市]，选择您要搜索的城市。 2.确认起点、终点位置 在找到的公交位置列表中选择最符合您的要求的信息点，点击 查看我们提供的公交换乘结果。
a 匹配结果。这里为您列出了搜索到的与起点\终点相近的结果。 b 地图区域。这里将用来显示起点\终点所在的地理位置。 c 地点标记。当前页中的所有地点，都会用绿色小图标在地图上标记出来。点击小图标，将在地图中显示此地点的简单信息。 图例：  起点  终点
3.公交换乘结果 a 搜索结果。这里为您列出了搜索到的公交换乘方案。点击标题将显示当前线路的信息。 b 地图区域.这里将用来显示搜索结果中每条换乘线路途径的地理位置。 c 公交线路.显示当前选中的换乘路线,点击小图标，将在地图中显示此地点的简单信息。 小技巧: “显示所有站牌”,显示/关闭所有换乘线路的站牌信息。点击左侧车次/地点，地图区域将显示相关信息。 图例： 起点 终点  换乘车  上车  下车
 第一趟车次， 第二趟车次， 第三趟车次 |
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1.选择“公交查询” 在搜索框中输入“车次查询”，点击  小技巧： 选择城市：默认城市为“北京”，若要选择其它城市，点击[切换城市]，选择您要搜索的城市。 2.查询结果 a 搜索结果。这里为您列出了搜索到的线路。点击标题将显示当前线路的信息。 b 线路信息．显示该线路的所有途径站点信息。 c 地图区域.这里将用来显示搜索结果中每条线路所途径的地理位置。 d 公交线路.显示当前选中的换乘路线,点击小图标，将在地图中显示此站点的简单信息。 小技巧： “显示所有站牌”,显示/关闭所有换乘线路的站牌信息，点击左侧站点文字（蓝色），地图区域将显示该站点信息。 |
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1.选择“站点查询” 在搜索框中输入“公交车站”，点击 小技巧： 选择城市，默认城市为“北京”，若要选择其它城市，点击[切换城市]，选择您要搜索的城市。 2.位置匹配 如果该关键词不属于车站类型，系统将自动匹配您输入的关键词，在找到的列表中选择最符合您的要求的信息点，点击 查看我们提供的周边站点查询功能。3.查询结果 a 搜索结果。这里为您列出了搜索到的线路，点击标题将显示当前线路的信息。 b 线路信息。显示该线路的所有途径站点信息。 c 地图区域。这里将用来显示搜索结果中每条线路所途径的地理位置。 d 公交线路。显示当前选中的换乘路线，点击小图标，将在地图中显示此站点的简单信息。 小技巧： “显示所有站牌”,显示/关闭所有换乘线路的站牌信息。点击左侧途径线路（蓝色），地图区域将显示该车次信息。 |
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| 常见问题解答 |
| 1.我想知道如何坐公交到我的目的地？ | 返回顶部 | ||||
| 答：参见公交换乘操作 | |||||
| 2.我想了解一条公交线路的途径站点，票价，车次时间等信息? | 返回顶部 | ||||
| 答：参见车次查询操作 | |||||
| 3.我想查看公交站点的所在的位置? | 返回顶部 | ||||
| 答：参见站点查询操作 | |||||
| 4.我想查找某地周围的公交车站，有没有这样的查找方式？ | 返回顶部 | ||||
| 答：参见站点查询操作 | |||||
| 5.怎样操作地图？ | 返回顶部 | ||||
| 答：a 地图操作功能区(1) 拉框放大：区域地图放大功能。点击  按钮，在地图上按住左键拉动鼠标，确定所要放大的区域后松开左键，该地图区域将自动放大一级比例尺。拉框缩小：区域地图缩小功能。 点击  按钮，在地图上按住左键拉动鼠标，确定所要缩小的区域后松开左键，该地图区域将自动缩小一级比例尺。拖动：地图跟随鼠标移动。点击  按钮，在地图上按住鼠标左键做方向拖动，地图将跟随鼠标移动。测距：测量地图上点与点间的距离。（支持多线路比较）点击  按钮，鼠标可在地图上连续点击并获得连线的总距离，确定后在地图上点击右键结束操作进行其他线路测量。还原：恢复地图初始状态。点击  按钮，地图进行初始化工作，恢复到第一次操作时的界面。b 地图操作功能区(2) 缩放：地图放大、缩小功能。点击  或 进行地图放大缩小操作，也可以点击鼠标左键在缩放等级拖动进行地图缩放,另外您还可以通过点击“全国，省，城市，区/镇，街道”来快速切换到最佳地图显示视野。移动：移动地图。 点击  进行地图左、右、上、下移动。恢复：恢复地图初始状态。点击  恢复地图初始状态。c 地图鹰眼（3） 点击 关闭鹰眼 点击 启用鹰眼d 显示地图中心行政区划地理信息（4） 实时显示当前地图中心所在区域 |
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| 6.线路上的标记太密了,怎么办? | 返回顶部 | ||||
| 答：请使用拉框放大功能,对地图以及线路进行操作。 | |||||
| 7.为什么有些城市在列表中搜索不到？ | 返回顶部 | ||||
| 答：目前支持在全国34个大中型城市进行公交查询。我们将很快加入其它城市。 | |||||
| 8.地图中有些线路、地点位置不正确或者遗漏，我想修改要怎么办？ | 返回顶部 | ||||
| 答：因现实生活中的地理信息变化很频繁，我们无法保证地图上的内容和现实世界完全一致。 如果您发现了地图中的某些错误、遗漏或者有任何建议，我们真诚地希望您能告诉我们。 |
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| 9.我对我要地图网感兴趣，我想合作要怎么办? | 返回顶部 | ||||
| 答：请您点击这里，告诉我们 | |||||
| 10.地图为什么显示不出来/无法切换城市？ | 返回顶部 | ||||
| 答：如果没有出来地图或不能切换城市，可能原因如下，请检查： 1. 有些上网拦截工具，会导致地图显示不出来。 您可以关闭诸如"拦截浮动广告"之类的选项，或者卸载拦截工具，地图就能显示。 常见的拦截工具主要包括3721上网助手（雅虎助手）、Google / 百度工具条等。 2. 目前 51ditu 仅支持以下浏览器: IE 5.5以上版本的浏览器 （下载 Windows Mac Linux） Firefox 0.8+ （下载 Windows Mac Linux） Netscape 7.1+ （下载 Windows Mac Linux） Mozilla 1.4+ （下载 Windows Mac Linux） 3. 为正常使用 51ditu 地图服务，您需要确保浏览器的JavaScript支持已经打开。 打开方式：选择浏览器菜单"工具"－"Internet选项"－"安全"－"默认级别"。 4. 清理一下浏览器的缓存试试：菜单"工具"-"Internet选项"-"常规"-"删除文件"（勾选"删除所 有脱机内容"）。 |
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